天山网-新疆日报讯（记者于熙报道）春节将至，全疆各地红十字会陆续启动“红十字博爱送万家”活动。与往年不同，今年该系统注重深入挖掘困难群众需求，努力把温暖送到群众的心窝里。

　　伊宁市红十字会打破传统实物发放模式，构建“线上自主兑换+线下贴心帮扶”双轨服务体系。受助群众凭电子券登录小程序自选物资，平台直送到家，对操作不便者由工作人员一对一协助，确保不落一人。

　　精河县红十字会在经济帮扶之外，同步关注群众精神需求。他们会同县残联组成慰问小组，逐户走访残疾人家庭，倾听他们的诉求、记录心愿，送上鼓励与慰藉，实现物资保障与情感联结并重。

　　呼图壁县红十字会推出“物质+服务”模式，梳理30种物资套餐，困难群众可按需自主选择。阜康市红十字会筹集护眼灯、急救箱等物资，入户谈心，能解决的困难即时办，暂时无法解决的也协助寻找出路。

1月30日，博尔塔拉蒙古自治州红十字会联合博乐市红十字会在社区慰问困难群众。沙迪亚·艾山江 摄

　　库车市红十字会提前摸排需求，确定慰问物资类型，涵盖大米、冲锋衣、毛毯等45种生活必需品，通过数字化配送平台申领，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　伽师县、疏附县、阿拉山口市等地红十字会也一改以往单一送钱送物，延伸为送政策、送服务，以数字化、点单式精准帮扶因病致困家庭、环卫工人、孤寡老人等群体。

　　“物质兜底越来越稳固，送温暖就要更精细、更周到。”自治区红十字会相关负责人表示，今后全系统将持续下足“绣花功夫”，用心倾听困难群众所需，把“红十字博爱送万家”做得更好更实。

　　据悉，2025年元旦春节期间，全疆红十字系统共投入款物价值609万元，惠及家庭超过2万户。